C'est une flamme nue : elle demande les mêmes égards qu'une bougie, en plus grand. L'appareil est certifié EN 16647, la norme européenne des foyers décoratifs à l'éthanol, contrôlée par SGS. L'allumeur long et la spatule d'extinction sont fournis pour éviter les gestes à risque. Les règles tiennent en cinq lignes : une pièce ventilée, sous surveillance, hors de portée des enfants et des animaux, jamais de remplissage sur un brûleur chaud, jamais de carburant ajouté sur une flamme.

Pas pendant la combustion. Une très légère odeur peut apparaître à l'extinction, comme lorsqu'on souffle une bougie. Les mauvaises odeurs viennent presque toujours du carburant : gel, produit coloré, titrage insuffisant. Prenez un bioéthanol liquide titré à 95 % minimum, sans colorant ni gel, et le problème ne se pose pas.

Un à deux degrés dans une pièce de taille moyenne, ressentis surtout à proximité. Ce n'est pas un système de chauffage et nous ne le vendons pas comme tel. Si vous cherchez à remplacer un radiateur, ce produit n'est pas le bon. Si vous cherchez une vraie flamme et un point focal dans votre salon, c'est exactement celui-là.

De trois à cinq heures par remplissage, selon l'ouverture du brûleur et les courants d'air de la pièce. Le rallumage prend quelques secondes.

Vous nous appelez et vous nous la renvoyez, dans les 30 jours, sans avoir à expliquer pourquoi. Nous vous remboursons à réception. La loi prévoit quatorze jours, nous préférons vous laisser passer un hiver avec elle.